外来受診の流れ
ご来院の前に
下記をご準備いただき、ご来院ください。
- マイナンバーカードまたは資格確認書
- 紹介状（診療情報提供書）
- 診察券 （お持ちの方のみ）
- 予約票（バーコードの印字があるもの） ※前回受診時に予約された方
- 診療情報としてのDVDなど（お持ちの方のみ）
※マイナンバーカード・資格確認書は、月に1度（月が始まってから最初のご受診日）確認させていただきます。
外来受付の流れ
1. 受付
初診の方
本館1階 外来総合受付カウンターそばにあります、診療申込書に必要事項を記入し、マイナンバーカードまたは資格確認書と診療申込書を添えて受付にご提出ください。
なお、紹介状をお持ちの方は一緒にご提出ください。
≪紹介状をお持ちでない初診の方へのご連絡≫
紹介状をお持ちでない際の受診につきましては、選定療養費7,700円（税込）が診療費と別にかかります。
予めご了承ください。
再診の方
ご予約のない方・予約票をお持ちでない方
受付窓口に診察希望（診察予約）の旨をお伝えください。ご一緒にマイナンバーカードまたは資格確認書の提出をお願いします。
- マイナンバーカード・資格確認書は、月に1度（月が始まってから最初のご受診日）確認させていただきます。その他、情報が新しくなった際にはお申し出ください。
予約票をお持ちの方
当院では予約票をお持ちの方の受付用に自動受付機があります。
自動受付機で受付処理をしていただき、直接、受診する診療科受付に移動してください。
- 今月のマイナンバーカード・資格確認書の確認がお済みでない方は、外来総合受付にマイナンバーカードまたは資格確認書をご提出ください。
自動受付機の使い方
- 受付機に予約票のバーコードをかざすか、診察券（裏の白い面を上にして、矢印の向きに）を挿入してください。
- ピッと音がして、画面に予約内容が表示されます。予約内容に間違いがなければ、画面右下の「確認」ボタンを押してください。
※予約内容に誤りがあった際には、お手数をおかけしますが、総合受付の窓口にお申し出ください。 - 5秒程度で印刷機より以下の用紙（2枚）が出力されます。
■受付番号票 1枚（レシート；患者さんお控え）
■外来基本票 1枚（A4サイズ）が印刷されます。
2. 外来基本票を入れたクリアファイルを受診する診療科受付へ提出
■外来基本票 1枚（A4サイズ）
クリアファイルに入れ、受診する診療科受付へご提出ください。
その後、必要に応じて各種検査、診察、処置などを受けていただくことになります。
■受付番号票 1枚（レシート）は患者さんお控えです。
会計完了までお手元にお持ちください。
この番号で診察・会計完了のお呼び出しなどをします。お忘れ、紛失などされませんよう、お願いします。
（呼び出しモニターがある科では画面に番号が表示されます。）
3. 診察室の呼び出し
4. 診察終了後
診察が完了しましたら、会計窓口にカルテケースをご提出ください。本日の料金を計算します。
計算が完了しましたら、会計呼び出しモニターに番号が表示されます。
番号の表示のされ方により支払い方法が異なります。
・会計呼び出しモニター上部に表示…自動精算機でのお支払いができます。
・会計呼び出しモニター下部に表示…窓口での精算になります。直接会計窓口にお願いします。
医療費自動精算機の使い方
自動精算機では、現金(※1)・クレジットカード（※2）でのお支払いができます。
- 現金でお支払いの場合、おつりが出ます。お取り忘れにご注意ください。
- ICカードのみ 磁気カードの使用はできません。
1.受付票または診察券の読み込み
受付票は、バーコード面を上にして、赤い光の部分に当ててください。
診察券は裏側の白い面を上にしてカード挿入口に入れてください。
ピッと音とともに、請求問い合わせ画面に変わります。
2. 料金表示
本日の請求金額が表示されます。
3. お支払い
現金でお支払いされる際には、そのまま支払い口に現金を入れてください。
お札は20枚まで重ねて挿入できます。硬貨もまとめて入金できます。
クレジットカード、交通系ICカードでお支払いの場合、それぞれのボタンを押して選択してください。
現金でお支払いの場合
- 現金投入後、機械が現金を数えます。数え終えると「確認」ボタンが表示されますが、「確認」ボタンを押すまでは入金できます。
- 必要な金額を入れ終えたら、「確認」ボタンを押してください。
- おつりがある方は、お取り忘れにご注意ください。
クレジットカードでお支払いの場合
- 自動精算機 に付属したクレジットカード読み取り機にカードを挿入してください。
- 診察券とクレジットカードの挿入口は異なります。ご注意ください。
- 支払い回数選択画面になります。ご希望の支払い回数のボタンを押してください。
- 暗証番号を入力します。番号を入力後、緑のボタン（確定ボタン）を押してください。
- 番号をお忘れのかた、番号がわからないかたは、申し訳ありませんが自動精算機を使用することはできません。画面左下の「取り消し」ボタンを押して本館総合受付横の会計窓口にお越しください。
4.診療明細書の発行を選択
- お支払い後、診療明細書（本日の診療内容の詳細）の発行を選択する画面になります。
- 診療明細書が必要な場合は「発行する」を、必要ない場合は「発行しない」を押してください。
5.診療明細書・領収書の発行
領収書と診療明細書（「発行する」を押した場合）が発行されます。複数枚発行される場合もありますので、画面表示をご確認ください。