医療法人 原三信病院
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外来受診の流れ

ご来院の前に

下記をご準備いただき、ご受診ください。

  • マイナンバーカードまたは健康保険証
  • 紹介状（診療情報提供書）・診療情報としてのDVDなど　※お持ちの方
  • 診察券　※お持ちの方
  • 予約票（バーコードの印字があるもの）　※予約のある方

※マイナンバーカードまたは健康保険証については、月に1度（月が始まってから最初のご受診日）確認させていただきます。新しい物に替わった際もご提示をお願いいたします。
※マイナンバーカードを健康保険証として利用する場合は事前にインターネット などでご登録いただくか、当院受付に設置のカードリーダーに直接かざしてご登録いただけます。利用方法の詳細は、下記厚生労働省のホームページをご覧ください。 

 

マイナンバーカードの保険証利用について

外来受付の流れ

1. 受付

初診の方

本館1階外来総合受付カウンターそばにある診療申込書に記入し、保険証またはマイナンバーカードと診療申込書を添えて受付にご提出ください。
なお、紹介状をお持ちの方は一緒にお出しください。

※紹介状をお持ちでない初診の方は、選定療養費7,700円（税込）が診療費と別にかかります。

再診の方

予約のない方

受付窓口に診察希望の旨を伝えてください。一緒にマイナンバーカードまたは健康保険証の提出をお願いします。

  • マイナンバーカードまたは健康保険証は、月に1度（月が始まってから最初のご受診日）確認させていただきます。新しい物に替わった際はお申し出ください。
予約のある方

当院では予約のある方の受付用に自動受付機を用意しております。自動受付機で受付処理をしていただき、直接各科外来へお越しください。

  • 今月の保険証確認が済んでいない方は、受付窓口にマイナンバーカードまたは健康保険証を提出ください。

自動受付機の使い方

  1. 予約票（バーコードの印字がないものは使えません）もしくは、診察券をご用意ください。
  2. 予約票をかざすか、診察券（裏の白い面を上にして、矢印の向きに）を入れます。
  3. ピッと音がして、画面に予約内容が表示されます。予約内容に間違いがなければ、画面右下の「確認」ボタンを押してください。
  • 予約内容に誤りがある場合は、お手数をお掛けしますが窓口へお申し出ください。
写真：2台並ぶ自動受付機

2. 受付票→各診療科窓口へ

番号の書かれた受付票が2枚渡されます。
(自動受付機をご利用の場合、受付機から受付票が印刷されます）
この番号で診察・会計完了のお呼び出しをしますので、お忘れのないようにお願いします。
1枚は患者さん控えですので、会計完了までお手元にお持ちください。
もう1枚はカルテケースに入れ、各診療科窓口へご提出ください。

写真：受付表の見本。「受付番号」が記載されている。

3. 診察室の呼び出し

写真：病院内の呼び出しモニターが設置されている場所。
モニターの画像。診療科名と担当医と診療される患者さんの番号と診察待ちの患者さんの番号3名分を表示している
呼び出しモニターが設置されている場所では、番号が表示されたら、診察室にお入りください。モニターがない外来は、マイクでお呼びします（「○○○番の番号札をお持ちの方は診察室はお入りください」））複数回呼んでも見えられない場合は、お名前でお呼びすることもありますので、ご了承ください。

4. 診察終了後

診察が完了しましたら、会計窓口にカルテケースをご提出ください。本日の料金を計算します。
計算が完了しましたら、会計呼び出しモニターに番号が表示されます。上の方に表示されましたら、自動精算機でのお支払いができます。
会計呼び出しモニター画面の下の方に番号が表示されましたら、窓口での精算になります。直接会計窓口にお願いします。

図：自動精算機で精算可能な患者さんの番号と直接窓口で支払う患者さんの番号がモニターに表示される。

医療費自動精算機の使い方

自動精算機では、現金(※1)・クレジットカード（※2）でのお支払いができます。

  1. 現金でお支払いの場合、おつりが出ます。
  2. ICカードのみで磁気カードは使用できません。

1.受付票または診察券の読み込み
受付票もしくは診察券を読み込むと精算開始します。
受付票はバーコード面を上にして、赤い光の部分に当ててください。
診察券は裏側の白い面を上にしてカード挿入口に入れてください。

ピッと音がして問い合わせ画面に変わります。

2. 料金表示

図：本日の請求金額が表示される。支払い方法は現金、クレジットカード、交通系ICカードのいずれかを選べる。

本日の料金が表示されます。

3. お支払い

写真：現金で支払う場合は、自動精算機の中央にある硬貨投入口、右側にある紙幣挿入口に現金を入れる

現金であればそのまま支払い口に現金を入れてください。
お札は20枚まで重ねて挿入できます。硬貨もまとめて入金できます。

クレジットカード、交通系ICカードでお支払いの場合、それぞれのボタンを押してください。

現金でお支払いの場合

図：機械の右側がお札挿入口、真ん中が硬化投入口。金額が表示される画面では、右下に緑で円形の「確認ボタン」が表示されている
  1. 現金投入後、機械が現金を数えます。数え終えると「確認」ボタンが表示されますが、「確認」ボタンを押すまでは入金できます。
  2. 必要な金額を入れ終えたら、「確認」ボタンを押してください。
  3. お釣りがある方は、忘れずに受け取ってください。

クレジットカードでお支払いの場合

  1. 自動精算機　左下部分へクレジットカードを挿入してください。
    • 診察券とクレジットカードの挿入口は異なります。
  2. 支払い回数選択画面になります。ご希望の支払い回数ボタンを押してください。
  3. 暗証番号を入力します。番号を入力後、緑のボタンを押してください。
    • 番号をお忘れのかた、番号がわからないかたは、申し訳ありませんが自動精算機を使用することはできません。画面左下の「取り消し」ボタンを押して窓口にお越しください。
図：クレジットカードを挿入して、暗証番号を入力後にテンキーの右下の確定ボタンを押し、入力をやり直す場合は左下の訂正ボタンを押す

4.診療明細書の発行を選択

図：診療報酬明細書を発行する場合は画面下左側の「発行する」ボタンをタッチ、発行しない場合は画面下右側の「発行しない」ボタンをタッチする
  1. お支払い後、診療明細書（本日の診療内容の詳細）の発行を選択する画面になります。
  2. 診療明細書が必要な場合は「発行する」を、必要ない場合は「発行しない」を押してください。

5.診療明細書・領収書の発行

図：画面に領収書と診療報酬明細書の枚数が表示される

領収書と診療明細書（「発行する」を押した場合）が発行されます。複数枚発行される場合もありますので、画面表示をご確認ください。